Yardım MerkeziCasibom'da çekim talebinizi ilettikten sonra herhangi bir destek almadan çekim işleminizi kontrol edebileceğinizi biliyor muydunuz?
Çekim talebinizi ilettikten sonra sırasıyla önce çekim işleminiz işlem sırasına dahil edilir, daha sonra çekim işleminiz onaylanır ve gönderim aşamasına geçer. Son olarak ise çekim işleminize dair "tamamlandı" ibaresini gördüğünüzde, çekim işleminiz tamamlanmış ve bakiye tarafınıza aktarılmış demektir.
Çekim durumlarını şu şekilde tekrar edebiliriz:
İşlemde - "Çekim işleminiz başarıyla sisteme ulaşmıştır ve işlem sırasına alınmıştır."
Gönderim Aşamasında - "Çekim talebiniz onaylanmış ve gönderim aşamasına geçmiştir."
Tamamlandı - "Çekim işleminiz tamamlanmış, bakiyeniz çekim verdiğiniz hesaba aktarılmıştır."
Çekiminiz reddedildiyse
Bu noktada eğer, işleminizi kendi hesabınıza yapmadıysanız ya da hesabınızla alakalı başka bir problem mevcutsa çekim işleminiz reddedilebilir. Eğer çekiminiz reddedildiyse tarafınıza konuyla alakalı bir mail de gelecektir.
Bu durumda da, finans geçmişi kısmınızıda çekiminizle alakalı durum sütununun altında "Operatör tarafından iptal edildi" şeklinde bir yazı görürsünüz. Bu yazının hemen yanında ise, çekim işleminizin neden reddedildiğine dair not görebilirsiniz. Buna göre çekim işleminizi, gözden geçirerek yeniden iletebilirsiniz.
